2018年5月，苏州大学大三学生小刘在我国知网下载名为《中药》的文献时，网页提示需付费7元。但我国知网“充值中心”设置了最低充值金额约束”，小刘为了下载这篇7元的文献，充值了50元。在购买文献后，小刘想将余额进行退款，却遭到了知网的回绝。
小刘以为，我国知网设置了“最低充值金额约束”并不给自己处理余额退款是在侵略顾客的自在选择权和公平交易权，故将我国知网的运营商同方知网（北京）技能有限公司（以下简称知网公司）告上法庭，要求其吊销最低充值金额约束，并交还账户悉数余额。
记者得悉，终究法院判定，我国知网充值中心关于最低充值额约束的规则无效，小刘胜诉。我国知网也于2月22日，更新了网站的付出页面，添加了自定义充值。
充值金额能够在0元-3000元之间，移动短信充值方法，可选择0.5元、1元、2元等小金额充值方法。
据北青报报导，“手机知网”安卓客户端的银行卡/付出宝充值和微信充值仍保存这30元的最低充值约束，知网卡和手机充值卡充值仍保存50元的最低充值约束。
官方客服人员表明，网站于2月22日更新的网页端付出方法，可自定义数值进行充值，而安卓和IOS端现在正在调试。如需购买，可通过手机浏览器登录知网进行自定义充值。关于余额交还相关事务，可直接拨打客服热线供给自己信息，核实无误后当天即可退款。
据知网公司官网介绍，该网站是由清华大学、清华同方建议，创于1996年。该网站因包括外文类、工业类、农业类、医药卫生类、经济类和教育类等多种数字、材料、文献，而成为学术论文的参阅数据库。
现在知网已经是我国最大的学术电子资源集成商，收录了95%以上正式出书的中文学术资源。在国内做学术，基本是无法绕开知网的。
同方股份2018年半年度报告中，在我国知网充值页面改版前，2017年首要运营事务收入9.7亿元，毛利率61.23%，归属于母公司股东净利润1.96亿元。2018年1月1日至6月30日首要运营事务收入就到达了5个亿，毛利率为58.83%，归属于母公司股东净利润6057万余元。
2016年1月，武汉理工大学的师生接到了知网停用的告诉。随后武汉理工大学在微博发布阐明称，“现在2015年我国知网（CNKI）数据库合同到期，因为续订价格提价离谱，我校与我国知网（CNKI）公司的商洽不成功。”
武汉理工大学介绍，我国知网对该校2010年到2016年的报价涨幅到达132.86%。
2016年3月31日，北京大学官网上贴出我国知网（以下简称“知网”）行将停用的告诉， “图书馆订货的‘我国期刊网’（我国知网）系列数据库2015年合同期已到，因为数据库商提价过高，图书馆现在正在全力与对方进行2016年的续订商洽，上一年度合同到2016年3月31日，期满后数据库商随时有或许中止北大的拜访服务。”
2018年12月28日，太原理工大学在其官网发布2019年暂停拜访“CNKI我国知网系列数据库”的告诉，称因与同方知网数字出书技能有限公司就“CNKI我国知网系列数据库”续订价格及运用方法未达到共同，经研究决定，自2019年1月1日起，该校师生暂停拜访 “CNKI我国知网系列数据库”。
太原理工大学告诉，自2019年1月1日起，该校师生暂停拜访 “CNKI我国知网系列数据库”
半月谈谈论以为：跟着时下人们维权认识的加强，知网靠独占渠道躺着赚钱的如意算盘该停停了。知网需求更新的不该只要技能和数据，还应在运营理念、服务认识上下下功夫。渠道的公益特点应当逐渐加强，顾客和研究者的权益都必须得到尊重和保证，绝不能为企业的一己私益，占了国家的廉价，又寒了学者的心。
