东方精工“高端智能装备”板块中“智能包装设备业务”完成了全产业链布局，并打造了全球领先的“智能包装系统整体解决方案”，您能为我们介绍一下“智能包装系统整体解决方案”吗？
A：东方精工作为全球波纹纸箱智能包装设备领域的领导者之一，在行业内全产业链布局，具备提供波纹纸箱包装高端智能设备整体解决方案的能力。东方精工通过下属子公司Fosber 意大利、Fosber亚洲、Fosber 美国、意大利QCorr 承担波纹纸板生产线及单元设备业务；通过东方精工（中国）、东方精工（欧洲）承担波纹纸箱印刷生产线业务；通过参股公司嘉腾机器人布局自动化物流系统业务。
智能工厂是在数字化的基础上，以工业大数据和互联网为支撑，具备智能设计、智能生产、智能管理、智能物流和集成优化为主要特征的工厂。传统工业生产中，生产效率和成品质量受到人力配备、技能、熟练程度等诸多因素的制约。为了推动产品的制造精度、可靠性、一致性以及生产效率达到新高度以满足一直在升级的生产需求，向自动化、数字化、智能化升级转型成为制造业的共识并逐步加快落地节奏。
对于印刷包装行业，智能工厂是以数字化、智能化为核心，以硬件和软件建设为重要内容的系统工程，代表了从传统自动化生产向数据互联、AI 自主学习和决策、柔性生产的飞跃。
国内终端客户对瓦楞纸包装品的质量、生产效率、成本效益、交付速度等要求慢慢的升高，东方精工作为智能包装设备制造商，为此做了哪些努力？怎么样应对不一样的需求的客户定制差异化的产品及解决方案？
A：面对疫情下复杂多变的国内外环境，以及疫情对制造业无人化、数字化、智能化进展的催化加速，公司管理团队积极思考、主动求变，坚持以“人机一体化智能系统”为战略愿景和业务核心的策略，在夯实内功、持续提升公司运营效率的同时，着力推动高端智能装备业务向数字化、智能化方向转型。
疫情冲击之下，我们得知，印刷包装行业部分关键岗位过度依赖熟练员工技能、管理模式传统、部分工序仍属于劳动密集型等问题被凸显放大，成为制约企业复工复产的主要障碍。后疫情时代“机器换人”、“智能工厂”的认识在印刷包装行业更加深入人心，业内企业或将加快智能化建设的步伐。
在智能包装设备下业拓展方面，东方精工于2014 年收购嘉腾机器人20% 股权，布局智能物流领域。请问目前在智能物流领域取得成绩如何？
A：智能物流也是人机一体化智能系统的关键组成部分，在智能工厂模式下， 通过WMS、WCS连接MES 和AGV，实现物料的自动出入库、分拣、配送，与MES 实现数据的实时共享，实现智能化库存管理，为采购计划和生产执行提供有效支撑。
东方精工在2014 年收购嘉腾机器人20% 股权，布局智能物流领域。嘉腾机器人专注于AGV 及智能物料配送解决方案的研发及销售，已先后推出了6 代AGV，是国内领先的AGV 及智能物料配送解决方案提供商。嘉腾机器人的核心竞争力在于使用嵌入式计算机的主控制硬件系统和强大的物流软件系统，包括AGV 中央调度系统、WMS、WCS 等。
经过多年资源整合和研发配套，公司在“包装―智能物流”一体化的整体解决方案领域已积累了较为丰富的经验。随只能工厂的成熟和落地，对产线后续物流自动化设备的需求增加，公司在智能物流领域提前布局的优势将逐渐显现。
据了解，东方精工旗下子公司Fosber 集团加码工业4.0 并推出了PRO 系列家族化产品，请问Fosber集团的工业4.0 水平达到了何种程度？
通过将传统的波纹纸板生产设备与先进的人工智能、虚拟现实、3D 模拟等技术相结合，Fosber 集团所开发的ProCare、Pro Syncro 等智能系统可以在一定程度上完成对整条产线和单个设备正常运行情况的智能监测和控制。基于人机一体化智能系统在波纹纸板生产线的应用，通过对收集到的机器运行数据自动分析，实现智能诊断、自动生产计划和管理设备维护等功能。
东方精工波纹纸箱印刷设备约50% 收入来自于海外市场（以美国、欧洲市场为主），受制于疫情影响，东方精工波纹纸箱印刷设备海外市场发展如何？
A：东方精工集团下的国外子公司大部分位于欧洲。2020 年上半年疫情对国外子公司的出货和收入造成了一定的影响，主要受到物流限制出货速度变慢，但国外子公司在手订单整体上没有受到大的影响，这些在手的订单，2020 年不确认收入的，也会在2021 年确认收入. 因此我认为新冠疫情对集团整体营业收入来说，影响肯定会有，但是不会太严重。
目前东方精工在意大利有三家工厂，上半年确实因疫情受到了不同程度的影响，但基本上5 月中旬已经基本恢复生产了。
东方精工在国外的子公司Fosber 集团，在全球波纹纸板生产线行业市场的市占率位于全球第二，上半年Fosber集团实现营业收入约1 亿欧元，与去年同期基本持平。
自2019 年以来，Fosber集团相继完成对瓦楞辊供应商Tiruna 集团70% 股权的收购和意大利波纹纸板线制造商Agnati 相关业务资产约60%股权的收购，保障波纹纸板生产线业务关键零部件的供应，并获得涵盖Quantum 高速智能化波纹纸板生产线全价值链的业务，拥有提供世界领先的高速智能瓦楞纸板生产线的能力。
受益于国内外波纹纸箱行业发展，智能瓦楞纸包装设备需求持续释放。公司以中高端装备产品主打欧美和国内主流客户，未来将继续深耕中国、欧洲、北美等主流市场，同时，加强对非洲、南亚和东南亚等“一带一路”沿线国家等新兴市场的开拓力度。
如今，东方精工高端智能装备的总实力在全世界位居前三，请问未来东方精工的发展趋势和目标是什么？
A：过去几十年的经验告诉我们，持续为客户创造价值是我们和客户一起发展的源动力，特别是现在，新的技术持续不断的发展，如何用新的技术让我们的客户升级换代，让我们的客户更高效，更便利的进行生产和运营，一直是我们发展的方向；
公司一起进行整机销售和配件、服务销售，两者价值量各有侧重。整机属于一次性销售，配件和服务则在整机生命周期中可重复销售。公司整机产品市占率的不断的提高，带来配件和服务需求的刚性增长；同时，高质量的售后服务反过来促进整机产品的销售，两者相辅相成，相互成就，带动公司整体业务的不断增长。
近期数字化应用案例：采用工业4.0 技术“云安装”项目首次在中国福建省内进行。今年2 月下旬，国内疫情缓和，各企业复工之际，该项目就开始正式发货和安装。该项目安装的是国内的首条370 米/ 分钟的高速瓦线，由中意双方团队远程协同完成调试。为保证机器安装和调试过程的顺利进行，佛斯伯亚洲决定充分的利用自身系统优势，应用工业4.0技术，启动“云安装”计划，收集、传输机器数据，让远在意大利的工程师全面地了解国内机器情况，运用专业相关知识和经验线上实现“云”安装。
东方精工旗下拥有Tiruna瓦楞辊――Fosber 波纹纸板生产线――Agnati/Quantum 高端瓦楞纸板生产线――东方精工波纹纸箱全自动印刷联动线和单机产品――东方精工欧洲波纹纸箱印刷设备和自动化印前印后设备――嘉腾机器人AGV等系列新产品。具备业内产品规格和市场定位最齐全、最丰富的产品库。例如在波纹纸箱印刷设备细致划分领域，东方精工可提供上、下印式共26 种不一样的规格、不同市场定位的产品，远超竞争对象，可充分满足多种类型客户需求。
东方精工旗下的波纹纸板生产线和波纹纸箱印刷机业务，在生产信息化管理系统方面也都有较为成熟的实践。而构建智能工厂的基础和核心，是由ERP、MES、WMS、SCADA、APS 等信息化系统组成的智能化生产系统，其中生产的全部过程执行系统（MES）是一套面向生产执行层面的生产信息化管理系统，可提供包括生产的全部过程控制、制造数据管理、计划排程管理、生产调度管理、库存管理、质量管理、成本管理、项目看板管理等功能和模块，对整个车间制作的完整过程中从订单到产品完成的生产活动进行优化。
智能化硬件、工业4.0 技术及数字化、信息化软件组成的工业互联网，遍布全球的客户现场应用，20 余载行业沉淀积累的大数据，助力东方精工成为智能包装系统整体解决方案提供商，也为瓦楞包装行业的生产方式、商业模式和竞争格局带来颠覆式的改变。
请问您怎么样看待国内整体的纸包装行业发展的新趋势？面对新的行业发展的新趋势，您觉得纸包装企业要亟待解决的问题有哪些？
A：受瓦楞纸箱包装行业低准入门槛和有限服务半径的影响，行业产能布局分散，市场集中度极低，前五大企业市场占有度仅不足10%，相较于欧美等国40% ～ 80% 的CR5市占率而言，集中度仍有很大的提升空间。随着国内环保政策趋严、人力成本上升、电子商务发展以及厂商自动化水准不断提高，终端客户对瓦楞纸包装品的质量、交付速度、成本效益提出了慢慢的升高的要求。
就瓦楞纸箱包装行业来看，管理弱、效益差的二三级厂会被快速替代，其原有的市场占有率会被行业有突出贡献的公司逐步替代，头部企业的市占率提高，行业集中度一直上升将是必然趋势，从近年来的实际市场情况去看，行业集中度正在加速提升。
国家统计局数据也进一步验证了这一点，纸和纸板制容器制造业规模以上公司数5 年内减少了300 多家，行业整合趋势明显。
大型纸包装集团基于高效率、高质量、降成本、环保节能、管理便利等方面考虑，尤其在今年疫情的影响下，对于全自动化工厂的需求正在迅速增加，对整厂自动化、信息化水平提出了更高的要求。而目前市场上智能化纸包厂整体解决方案供应商是空缺的，东方精工正在依托多年以来对行业的深刻理解，为大型瓦楞纸包装集团提供整厂解决方案而努力。
同时，这一部分市场需求将促使行业技术与设备的更新换代，并促使下业整合加速，该趋势将进一步传导至波纹纸板制造设备及波纹纸板印刷设备，加速设备行业的行业集中度进一步提升，淘汰落后、技术上的含金量低、生产效率低的设备厂商。
瓦楞纸箱包装行业的集中度提升趋势，对包装设备供应商提出了更高的要求。在追求行业竞争力方面，东方精工坚持“致力于成为全世界领先的智能包装设备整体解决方案提供商和高端核心零部件供应商”的经营宗旨，同时引领行业布局面向纸包装厂的智能化整厂解决方案。
经过多年深耕与历练，东方精工及其子公司的品牌在业内皆名列前茅，公司的产品也以高性能、高智能、高稳定性和可靠性在行业着称，公司的服务型制造模式也给用户带来了优质的技术上的支持和售后服务，实现口碑、服务和性价比的多重溢价。公司凭借龙头优势稳稳抓住下业整合带来的结构性机会。
